Política de devoluciones

En Pagoda Apparel, nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Entendemos que, en ocasiones, pueden ser necesarias devoluciones. Esta política de devolución describe nuestras pautas para devolver productos comprados en nuestra tienda.

Elegibilidad para devoluciones

Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes criterios:

• El producto debe estar nuevo, sin usar y sin lavar.
• El producto debe devolverse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra original.
• El producto deberá ir acompañado del recibo original o comprobante de compra.

Artículos no retornables

Si bien nos esforzamos por dar cabida a todas las devoluciones, hay ciertos artículos que no se pueden devolver. Éstas incluyen:

• Todos los productos hechos a medida.
• Productos que han sido personalizados o personalizados.

Asegúrese de tener confianza en su diseño antes de enviar la aprobación para su personalización, ya que estos artículos no se pueden devolver ni cambiar.

Proceso de devolución

Si desea devolver un producto, siga estos pasos:

1. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al (610) -457-3300 o envíenos un correo electrónico a pagodaapparel@gmail.com para iniciar el proceso de devolución.
2. Proporciona a nuestro equipo tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución.
3. Nuestro equipo le proporcionará más instrucciones sobre cómo devolver el producto.
4. Una vez que recibamos el producto devuelto, nuestro equipo lo inspeccionará para garantizar que cumpla con los criterios de elegibilidad.
5. Si se aprueba la devolución, le proporcionaremos crédito de la tienda.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10 am a 5 pm.

Teléfono: (610)-457-3300

Correo electrónico: pagodaapparel@gmail.com

Dirección: 722 Cherry Street, Reading PA 19602

Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones. ¡Gracias por elegir Pagoda Apparel!